طراحی رابط کاربری خوب دیده نمیشود؛ فقط کار میکند. اما طراحی بد، کاربر را گیج و فراری میدهد. اینها رایجترین اشتباهاتی است که در ممیزی سایتها بارها میبینیم:
۱. دکمهٔ اقدام (CTA) گمشده
مهمترین دکمهٔ هر صفحه باید واضح، پررنگ و در دسترس باشد.
۲. شلوغیِ بیش از حد
فضای خالی دشمن نیست؛ به چشم کاربر استراحت میدهد و تمرکز میسازد.
۳. فرمهای طولانی
هر فیلد اضافه، نرخ تکمیل فرم را پایین میآورد. فقط چیزی را بپرسید که لازم دارید.
۴. بیتوجهی به موبایل
بیش از نیمی از کاربران ایرانی با موبایل وارد میشوند؛ تجربهٔ موبایل اولویت است، نه فکر بعدی.
۵ تا ۱۰: کنتراست کم، فونت ناخوانا، نبود بازخورد، سرعت پایین، ناوبری مبهم و لینکهای مرده
همهٔ اینها اعتماد کاربر را خرد میکنند.
جمعبندی
رابط کاربری خوب، یعنی کاربر بدون فکر کردن به مقصدش برسد. اگر مطمئن نیستید سایتتان کجا میلنگد، یک ممیزی تجربهٔ کاربری خوب نقطهٔ شروع است.